¿Como Usar el Sitio Web?

¿Cómo sé, cuáles son los productos que puedo comprar?

Para conocer la línea de productos Biofarma Natural CMD, ingrese al Botón que indica "Productos". Encontrara un menú inicial en la parte izquierda de su pantalla que despliega cada una de las categorías de nuestros productos.

Al seleccionar una categoría, se desplegaran las imágenes de cada unos de los productos que pertenecen a esa categoría; al seleccionar alguno, le mostrará información detallada del producto: Nombre, Descripción, Presentación, Ficha técnica y Precio.

¿Desea comprar un producto?

Para realizar una compra es necesario hacer lo siguiente, según sea el caso:

Si no es un distribuidor y requiere comprar alguno de nuestros productos, solo ingrese al catalogo de productos y elija el producto que necesite.

Podrá elegir el producto según sus necesidades y comprar la cantidad que usted necesite, lo único que tiene que hacer es dar un clic a: agregar pedido, e inmediatamente le pedirá que se registre, solicitando datos personales; después de tener un usuario y contraseña que le llegara a su correo electrónico, podrá realizar su pedido y pagar en el momento. Se aceptan pagos con tarjeta Visa o Master Card.

¿Esta interesado en ser nuestro distribuidor?

Necesitamos se comunique al Centro de Atención a Clientes 01 800 2880 CMD (263) y solicite información; una vez acreditado, pida un usuario y contraseña. Podrá acceder con la información que se le proporcionará directamente y podrá hacer sus compras en línea.

Nota: Los precios que aparecen en línea son más IVA y se hace un cargo por envío.

*Para cualquier duda referente a su registro, pedido o problemas con su usuario y contraseña, por favor comuníquese al Centro de Atención a Clientes: 01800 2880 CMD (263)

¿Quiere comprar y es un distribuidor?

1. Si no tiene su clave de acceso necesitamos se comunique al centro de atención a clientes para que se la proporcionen.
2. Ingrese los datos en la página y realice su pedido.
3. Se enviará el pedido a nuestro centro de atención a clientes.
4. Usted recibirá un correo notificándole que su pedido ha sido enviado y con la cantidad por producto enviado.
5. El área de ventas le hará llegar un correo electrónico con los precios y el monto total.
6. Las condiciones y precios son diferentes para cada distribuidor.

Si necesita más información favor de enviar un correo a: contacto@cmd.com.mx o comunicarse a los teléfonos: 01(33) 3284-8702 ó 01800-2880-263

¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?

Sí, las tarjetas que aceptamos son por medio del servicio en línea PayPal.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Si es usted consumidor, su pedido llegará como máximo en 30 días después de haber recibido la confirmación de que el cargo a la tarjeta de crédito fue un éxito.

Si es usted un distribuidor, el área de atención a clientes se pondrá en contacto con usted para darle fecha de entrega.

Sujeto a la disponibilidad de la mercancía.

¿Tiene algún costo el envío de mi pedido?

Si es usted consumidor, el envío de su pedido tiene un costo de $99.00 (noventa y nueve pesos 00/100 MN) que se cargará al total de su compra. Este envío se realiza en el lugar donde indique al momento de dar de alta sus datos.

Si es usted distribuidor, el área de atención a clientes se pondrá en contacto con usted para darte a conocer el monto y fecha de entrega de su pedido.

¿Dónde están ubicados las oficinas o el laboratorio?

Tanto las oficinas administrativas como el laboratorio están ubicadas en:

Industria Hulera No. 97
Fracc. Ind. Zapopan Norte
C.P. 45130
Zapopan, Jalisco, México
Tel. 01(33) 3836-4570

¿Cómo funciona el foro?

El foro es donde se concentran las dudas o comentarios de las personas participantes de la página.

Existen unos botones de ayuda en la parte superior de la hoja, debajo de dónde se ingresan los datos del usuario: nombre y contraseña. En el botón de ayuda encontrará los pasos a seguir para poner un comentario o duda.

¿Si tengo duda de alguna noticia con quien me puedo contactar?

Están disponibles nuestros teléfonos de atención a clientes o en la pestaña de CONTACTO ingrese sus datos y sus dudas, en un plazo no mayor a 48 horas estará recibiendo una respuesta.